فنوتکس

اپلیکیشن تماس آنلاین

ارزان و باکیفیت با یکدیگر ارتباط بگیرین

با اپلیکیشن فنوتکس به سادگی گرفتن یک شماره با دوستان و آشنایان خود ارتباط بگیرین.

welcome_image
امنیت بالا

تیم فنوتکس برای تضمین امنیت علاوه بر SSL، لایه امنیتی بخصوصی را طراحی کرده است که اطلاعات ردوبدل شده میان اپلیکیشن و سرور را در چندین لایه مختلف رمزنگاری میکند تا امکان شنود را از بین ببرد

مقرون به صرفه

با اپلیکیشن فنوتکس، فقط با هزینه کردن روزی 300 تومان می توانید بینهایت دقیقه صحبت کنید. همینطور اگر تعداد تماس های شما زیاد نیست، برای همیشه رایگان از فنوتکس استفاده کنید

طراحی کاربر پسند

جهت سهولت کار با اپلیکیشن فنوتکس، طراحی تجربه کاربری این اپلیکیشن شبیه به اپلیکیشن تماس پیش فرض گوشی ها، در دو زبان انگلیسی و فارسی طراحی شده است، لذا کاربران با محیطی آشنا روبه رو هستند و یادگیری کار با آن بسیار آسان است

درباره فنوتکس

اپلیکیشن تماس آنلاین

فنوتکس یک اپلیکیشن تماس آنلاین میباشد که در اولین نسخه خود تماس صوتی یک به یک را در نسخه های Android, Web, PWA ارایه کرده است.

زیرساخت ابری Real-Time این پلتفرم اختصاصا توسط تیم فنی فنوتکس طراحی و پیاده سازی شده است که در آن قابلیت های تماس صوتی و تصویری (فردی و گروهی) و مسیجینگ گنجانده شده است. در این پلتفرم برای تضمین امنیت، لایه امنیتی بخصوصی طراحی شده است که داده ها را بصورت رمزنگاری شده ردو بدل میکند.

رابط کاربری فنوتکس بسیار شبیه به اپلیکیشن پیش فرض تماس گوشی ها طراحی شده است که تجربه کاربری آشنایی را به کابران ارایه میدهد تنها با یک تفاوت که تماس در این اپلیکشین بر بستر اینترنت میباشد و با بهینه سازی مشکلات کاربران در کار با اپلیکیشن های تماس آنلاین، سعی در ارایه تماس های با کیفیت و بدون تاخیر را داشته است.

پلتفرم های فعال

ویژگی های برنامه

مقرون به صرفه

با اپلیکیشن فنوتکس، فقط با هزینه کردن روزی 300 تومان می توانید بینهایت دقیقه صحبت کنید. همینطور اگر تعداد تماس های شما زیاد نیست، برای همیشه رایگان از فنوتکس استفاده کنید

امنیت بالا

تیم فنوتکس برای تضمین امنیت علاوه بر SSL، لایه امنیتی بخصوصی را طراحی کرده است که اطلاعات ردوبدل شده میان اپلیکیشن و سرور را در چندین لایه مختلف رمزنگاری میکند تا امکان شنود را از بین ببرد

طراحی کاربر پسند

جهت سهولت کار با اپلیکیشن فنوتکس، طراحی تجربه کاربری این اپلیکیشن شبیه به اپلیکیشن تماس پیش فرض گوشی ها، در دو زبان انگلیسی و فارسی طراحی شده است، لذا کاربران با محیطی آشنا روبه رو هستند و یادگیری کار با آن بسیار آسان است

کیفیت

فنوتکس با بررسی دقیق و بهینه سازی مشکلات کاربران در کار با اپلیکیشن های تماس آنلاین، سعی در ارایه تماس های با کیفیت و بدون تاخیر را داشته است

پشتیبانی

تیم پشتیبانی فنوتکس 24 ساعت شبانه روز در حال مانیتورینگ و بررسی کیفیت خدمات ارائه شده هستند. در صورتی که مشکلی در رابطه با کار با اپلیکیشن داشتید می توانید به بخش سوالات متداول مراجعه کنید و یا از طریق بخش ارتباط با ما، با ما در ارتباط باشید

آینده نگری

فنوتکس روز به روز در حال توسعه و پیشرفت در امکانات خود می باشد، همینطور تلاش بر بهبود کیفیت و عملکرد در خدمات ارایه شده را دارد

بسته های فنوتکس

عنوان مدت اعتبار مبلغ (تومان) درصد تخفیف توضیحات
بسته آغازین 30 روز رایگان - به پاس خوش آمدگویی و آشنایی با فنوتکس
بسته همراهی نامحدود رایگان - روزانه 3 تماس با محدودیت 3 دقیقه
بسته تماس نامحدود هفتگی 7 روز 2500 0 -
بسته تماس نامحدود 15 روزه 15 روز 5000 0 -
بسته تماس نامحدود یک ماهه 30 روز 10000 (9500) 5 -

سوالات پر تکرار

بله، اگر شما جزو کسانی هستید که در طول روز تماس تلفنی کمی دارید میتوانید روزانه از سه تماس تلفنی سه دقیقه ای فنوتکس رایگان استفاده کنید

دلیل نمایش این پیام در شرایطی است که سیستم درحال بروزرسانی می باشد، که با گذشت چند دقیقه این مشکل رفع می شود

در حال حاظر هدف فنوتکس پوشش کامل و باکیفیت تماس های صوتی یک به یک است اما در آینده نه چندان دور امکان استفاده از تماس تصویری و گروهی نیز اضافه خواد شد

این رنگ نشان دهنده میزان تاخیر در اینترنت شما میباشد. رنگ سبز به معنی این است که کیفیت اینترنت شما خوب است، رنگ نانجی یعنی کیفیت اینترنت شما معمولی و قرمز یعنی کیفیت اینترنت شما در سطح قابل قبولی نمیباشد و این امکان وجود دارد که کیفیت تماس افت داشته باشد

در هنگامی که با شخصی تماس میگیرید، اگر طرف مقابل اینترنتش روشن باشد و به سرور های فنوتکس متصل باشد شما در گوشی خودتان صدای بوق انتظار را میشنوید و Ringing را میبینید که بدین معنی است که تلفن طرف مقابل در حال زنگ خوردن میباشد ولی اگرطرف مقابل اینترنتش روشن نباشد و به سرور های فنوتکس متصل نباشد در گوشی شما دیگر صدای بوق انتظار پخش نمیشود و روی صفحه، Calling را میبینید که بدین معنی است که طرف مقابل زنگ نمیخورد. حال اگر در طی این چند ثانیه ای که شما در حال تماس هستید به محض این که طرف مقابل به اینترنت و فنوتکس متصل شود شما صدای بوق انتظار و Ringing را دریافت خواهید کرد

در سیستم عامل های اندروید، این نوتیفیکشن حاوی اطلاعات مهمی از جمله برقراری اتصال گوشیه شما با سرور های فنوتکس میباشد همچنین در هنگام بسته بودن برنامه این نوتیفیکیشن باعث میشود شما قادر به دریافت تماس باشید

درصورتی که شما نوتیفیکیشن آماده دریافت تماس (Ready to receive) را نداشته باشید به این معنا است که برنامه را فورس استاپ کرده اید و یا سیستم عامل اندروید برنامه فنوتکس را بسته است. اگر از دستگاه شیائومی استفاده میکنید حتما مطلب زیر را مطالعه کنید.

راهنمای کابران شیائومی اگر از دستگاه شیائومی استفاده نمیکنید ممکن است یکی از حالت های زیر برای شما اتفاق افتتده باشد Low Battry (باطری ضعیف) : درصورتی باطری گوشی شما کم باشد،سیستم عامل برنامه فنوتکس را خواهد بست و شما باید برنامه را دوباره باز کنید حالت Power Saving : در صورتی که دستگاه خود را در این حالت قرار داده باشید، برای ذخیره بیشتر باطری سیستم عامل اندروید ممکن است برنامه فنوتکس را به صورت کامل ببندد.

خیر، پس از فعال‌سازی و شروع زمان اشتراک شما در صورت استفاده یا عدم استفاده، زمان اشتراک شما به صورت خودکار کم خواهد شد.

بله، شما میتوانید چندین بسته تماس بخرید تا دیگر نگران تمام شدن آن نباشید چون میزان مصرف بسته ها یکی پس از دیگری است یعنی با خرید بسته ی جدید به تعداد روز های شما اضافه میشود برای مثال اگر شما یک بسته 7 روزه خریداری کرده باشید تاریخ انقضای آن برای 7 روزه دیگر میباشد و اگر باز هم بسته ی دیگری مثلا بسته 15 روزه بخرید تاریخ انقضای شما میشود (7 + 15 = 22)

خیر از آنجایی که قبل از خرید اشتراک شما میتوانید اپلیکیشن را به صورت کاملا رایگان تست کنید و همچنین با توجه به موجود بودن بسته های کوتاه مدت چند روزه، امکان بازگشت هزینه وجود ندارد

پشتیبانی

درصورت بروز مشکل تیم پشتیبانی ما در کنار شما خواهد بود به همین منظور میتوانید از طریق راه های زیر با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید

1- برای بیان مشکلات کار با اپلیکیشن و یا شکایات میتوانید از طریق شماره واتس اپ با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید و در کمتر از 48 ساعت کاری همکاران ما به شما پاسخگو خواهند بود.

2- برای نظرات و انتقادات و پیشنهادات میتوانید از طریق ارتباط باما، پیام خود را به ما برسانید.